Cette page modélise sous forme graphique les principaux indicateurs suivis par l'observatoire des publics du SIAF, sur une dizaine d'années, en vue de mettre en évidence des évolutions et de dégager de grandes tendances pour les services d'Archives départementales.
Elle est le complément de la présentation des données 2021 et des données 2022 sur la politique des publics et la relation avec les usagers dans les services publics d'archives.
Tous les chiffres sont collectés par le biais de l'enquête sur l'activité des services d'archives publics en France, pilotée chaque année par le service interministériel des Archives de France.

Archives départementales (AD)

Lecteurs et recherches

Graphique 1. Depuis plusieurs années, le nombre de lecteurs reçus dans les services est en baisse. Cette situation s’explique notamment par la mise en ligne progressive sur les sites internet des services de grandes masses de documents numérisés, en particulier utiles pour la généalogie. Ceci permet aux généalogistes, usagers majoritaires des salles de lecture, d’accéder aux documents sans se déplacer aux archives. La baisse a naturellement été accentuée en 2020 en raison de la crise sanitaire (fermeture des services, nombre limité de lecteurs en salle de lecture...). La fréquentation remonte en 2021 et 2022, sans atteindre pour autant les chiffres de l'avant crise sanitaire.

 

Graphique 2. La baisse du nombre de communications de documents en salle de lecture s’explique par les mêmes raisons que la baisse des lecteurs (voir graphique précédent).

 

Graphique 3. Le nombre de demandes de recherche par correspondance est en hausse depuis 10 ans. Cette situation a encore été accrue par la crise sanitaire en 2020 et 2021. Les usagers souhaitent obtenir des réponses à leurs demandes sans avoir à se déplacer. La nature des demandes évolue également : le nombre de recherches historiques ou généalogiques baisse, alors que le nombre de recherches administratives (établissement de droits) augmente régulièrement. La sortie de la crise sanitaire ralentit l'évolution en 2022, le chiffre restant néanmoins largement supérieur à celui de 2019.

 

Fréquentation des activités culturelles et pédagogiques

Graphique 7. La fréquentation des activités culturelles dans les services est relativement stable, à l’exception de deux situations notables : en 2015, à la suite des attentats ; en 2020, en raison de la crise du covid. La fréquentation des jeunes de moins de 18 ans a été moins marquée par ces événements, dans la mesure où il s’agit majoritairement d’un public « captif » (scolaires accompagnés de leurs enseignants) et que les services éducatifs qui les accueillent aux archives ont essayé de maintenir leurs activités quel que soit le contexte. On constate une forte reprise de la fréquentation en 2022, sans toutefois atteindre les chiffres de 2019 avant la crise sanitaire.

 

Graphique 8. Les expositions d’archives sont une des activités préférées des visiteurs. Les services ont à cœur de répondre à cette demande. Après un léger ralentissement en 2020, conséquence de la crise sanitaire, le nombre d’expositions proposées par les services dans leurs locaux ou hors les murs a fortement augmenté en 2021. Cette tendance reste stable en 2022.

 

Fréquentation en ligne

Graphique 4. Le nombre de numérisations et de mises en ligne de documents numérisés est en hausse régulière depuis 10 ans. Les quelques fluctuations s’expliquent par des modes de calcul différents appliqués certaines années. Ces publications en ligne massives répondent à la volonté des services d’archives de faciliter l’accès des documents et leur exploitation, et de proposer de nouveaux services à leurs usagers.

 

Graphique 5. Une des conséquences de la mise en ligne massive de documents sur les sites internet des services d’archives (voir graphique précédent) est l’augmentation du nombre de pages et d’images vues par les internautes. Les fluctuations et les légères baisses constatées pour les années récentes sont la conséquence d’un meilleur référencement des documents publiés : les usagers parviennent plus directement et plus rapidement sur le document recherché et consultent donc moins de pages intermédiaires.

 

Graphique 6. Le nombre de connexions aux sites internet des services d’archives est en nette progression ces dernières années, notamment en raison de la crise sanitaire à partir de 2020. Durant cette période, les services d’archives ont multiplié les ressources en ligne : expositions virtuelles, jeux, quiz, énigmes, vidéos ludiques, documentaires, indexation collaborative, etc. La sortie de la crise sanitaire ralentit la courbe en 2022.

 

Graphique 9. La présence des services d'archives départementales sur les réseaux sociaux est en constante augmentation depuis 5 ans. La bascule s'effectue en 2020, en lien pour certains services avec la crise sanitaire. Pour autant, le chiffre n'augmente pas significativement en 2021 et 2022 et environ 36 % des archives départementales n'ont pas encore développé de médias sociaux propres à leur service pour communiquer sur leurs activités.