Analyse des données 2012-2025 de l'observatoire des publics

Cette page modélise sous forme graphique les principaux indicateurs suivis par l'observatoire des publics du service interministériel des Archives de France, sur une dizaine d'années, en vue de mettre en évidence des évolutions et de dégager de grandes tendances pour les services d'Archives départementales.
Elle est le complément de la présentation, dans l'Observatoire, des données annuelles depuis 2021 sur la politique des publics et la relation avec les usagers dans les services publics d'archives.
Tous les chiffres sont collectés par le biais de l'enquête sur l'activité des services d'archives publics en France, pilotée chaque année par le SIAF.

Archives départementales (AD)

Lecteurs et recherches

Graphique 1. Depuis plusieurs années, le nombre de lecteurs reçus dans les services est en baisse. Cette situation s’explique notamment par la mise en ligne progressive sur les sites internet des services de grandes masses de documents numérisés, en particulier utiles pour la généalogie. Ceci permet aux généalogistes, usagers majoritaires des salles de lecture, d’accéder aux documents sans se déplacer aux archives. La baisse a naturellement été accentuée en 2020 en raison de la crise sanitaire (fermeture des services, nombre limité de lecteurs en salle de lecture...). On observe toutefois une reprise de la fréquentation depuis 2021, approchant en 2025, les chiffres de l'avant crise sanitaire. 

La baisse du nombre de séances s'explique aussi par l'usage intense de la prise de vue photographique par les lecteurs ; ils concentrent leurs séances au cours desquels ils photographient les documents dont ils ont besoin pour les exploiter ensuite chez eux.

Graphique 2. La baisse du nombre de communications de documents en salle de lecture s’explique par les mêmes raisons que la baisse des lecteurs (voir graphique précédent).

Graphique 3. Le nombre de demandes de recherche par correspondance est en hausse depuis 10 ans. Cette situation a encore été accrue par la crise sanitaire en 2020 et 2021. Les usagers souhaitent obtenir des réponses à leurs demandes sans avoir à se déplacer. La nature des recherches évolue également puisque le nombre de recherches administratives personnelles (établissement de droits), tout comme le nombre de recherches généalogiques ou historiques augmente (cf. le groupe de travail sur "les demandes à distance").

Fréquentation des activités culturelles et pédagogiques

Graphique 4. La fréquentation des activités culturelles dans les services est marquée depuis 2012 par plusieurs situations notables : des baisses, en 2015 à la suite des attentats et en 2020 en raison de la crise du covid ; un pic en 2018, année marquée par les célébrations du centenaire de la Grande Guerre. La très nette augmentation des adultes observée en 2024 tient compte de la fréquentation exceptionnelle (295 000 visiteurs) de l'exposition sur les 100 ans du train de la Rhune, présentée sur le lieu du fameux train à crémaillère (Pyrénées-Atlantiques). 

La fréquentation des jeunes de moins de 18 ans a été moins marquée par ces événements, dans la mesure où il s’agit majoritairement d’un public « captif » (scolaires accompagnés de leurs enseignants) et que les services éducatifs qui les accueillent aux archives ont essayé de maintenir leurs activités quel que soit le contexte. La forte reprise de la fréquentation constatée en 2022 et 2023 semble un peu s'essouffler. 

Graphique 5. Les expositions d’archives sont une des activités préférées des visiteurs. Les services ont à cœur de répondre à cette demande. Après un léger ralentissement en 2020, conséquence de la crise sanitaire, le nombre d’expositions proposées par les services dans leurs locaux ou hors les murs a fortement augmenté en 2021 et 2022. Après un creux observé en 2023, le nombre d'expositions proposées par les service augmente à nouveau ces deux dernières années. 

Fréquentation en ligne

Graphique 6. Le nombre de numérisations et de mises en ligne de documents numérisés est en hausse régulière depuis 2013. Les quelques fluctuations s’expliquent par des modes de calcul différents appliqués certaines années. Ces publications en ligne massives répondent à la volonté des services d’archives de faciliter l’accès des documents et leur exploitation, et de proposer de nouveaux services à leurs usagers.

Graphique 7. Si le nombre de connexions aux sites internet des services d'archives était en nette progression lors de la crise sanitaire, on constate une diminution à partir de 2022. Deux facteurs peuvent expliquer cette diminution : 

• la déclaration de non-confirmité de Google Analytics avec la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) le 10 février 2022 a induit l'obligation de demander l'autorisation de traçage à chaque connexion ;
• le développement de l'indexation nominative permettant aux usagers d'aller directement sur la page de leur recherche plutôt que sur la page d'accueil du service d'archives concerné.