Rapport "Une réforme numérique ? Les mutations du travail archivistique dans les services d’archives départementales" (2024)

Le rapport "Une réforme numérique ? Les mutations du travail archivistique dans les services d’archives départementales" est le fruit du programme de recherche intitulé « Les reconfigurations du travail des archives : trajectoires, rapport au travail et légitimités des archivistes face à l’informatisation d’un monde professionnel » ; celui-ci a été mené de 2021 à 2024 par l’université de Caen (Unité CERREV : Centre de recherche risques et vulnérabilités), avec le soutien du Service interministériel des Archives de France (SIAF) et en partenariat avec le Département des études, de la prospective, des statistiques et de la documentation (DEPS-Doc) du ministère de la Culture.

Le rapport

Quels sont les effets du "numérique au travail" sur le contenu de l’activité des archivistes aujourd’hui ? Les transformations liées à l’introduction d’outils numériques, à la numérisation de documents et au travail sur des supports numériques recomposent-elles le groupe professionnel et l’identité des archivistes comme cela a pu être observé dans d’autres mondes professionnels ? Telles sont les deux interrogations auxquelles le programme de recherche s'est attaché à apporter des réponses, à partir d'une enquête qualitative réalisée dans quatre services d’archives départementales, dont un terrain d’enquête principal, grâce à des observations et des entretiens.

Le rapport se divise en quatre parties :

• Saisir les mutations du travail archivistique par l’étude de quatre services d’archives départementales ;
• Les transformations du travail archivistique : dédoublement de la chaîne d’archivage, multiplication et technicisation des tâches ;
• Numérique et (ré)organisation du travail ;
• Lieux et objets de la rencontre archivistique : le numérique au service du public et de la médiation culturelle.

L’introduction des techniques numériques a produit une large gamme d’effets sur les pratiques professionnelles des archivistes départementaux : au niveau du rapport à l’objet “document d’archives”, des légitimités professionnelles et de la médiation. Ces transformations ne sont pas de simples “effets” ou “impacts” d’une technique qui serait perçue comme extérieure : c’est à la fois une profession qui est façonnée par le développement de nouveaux outils de travail et de nouveaux supports – dans la mise en œuvre locale de directives nationales qui inscrivent le numérique comme une modalité de réforme de l’État –, et une profession qui façonne ces outils et ces supports – dans son autonomie.

Les pratiques nouvelles sont appropriées, dans une logique professionnelle qui, elle, change assez peu, ou du moins pas spécifiquement, sous le poids du numérique, contrairement à d’autres groupes professionnels qui se construisent à partir des outils numériques (dans l’exploitation de données massives extraites du web par exemple). Les identités professionnelles des archivistes demeurent fondées sur les missions traditionnelles du métier (collecter, classer, communiquer), ainsi que sur un certain type de qualification (souvent objectivée par la réussite à des concours). Il apparaît cependant que le numérique devient un nouveau ressort de légitimité pour un segment du groupe professionnel, construit comme expert du document numérique et de la dématérialisation.

Pour l’ensemble des archivistes, il démultiplie les possibilités de découvertes ou d’exploitation des documents et des fonds, et les manières de valoriser le métier ou la profession. Cette transformation constitue même un horizon mobilisateur pour l’ensemble du groupe, qui prend toutefois sens et se manifeste différemment selon les positions et les trajectoires professionnelles.

Consulter le rapport complet (156 p.)

Consulter la synthèse (4 p.)

Consulter l’article « Les archivistes à l’épreuve du "logiciel métier" », par Maëlle Moalic-Minnaert, Socio-anthropologie [En ligne], 47 | 2023.

Consulter "Les archives, le métier d’archiviste et le numérique" par Armand Bourdon, rapport de stage (master 2 en sociologie, 2022, 50 p.) : travail mené en appui au rapport ci-dessus ; il analyse notamment les sommaires des n° “varia” de La Gazette des archives et de la revue Archivistes ! pour mettre en lumière les tendances de fond et autres évolutions du monde des archives depuis l’arrivée de l’informatique et du numérique dans ce secteur d’activité.

Journée d'études plurisdisciplinaire

Pour clôturer le programme de recherche, une journée d'études plurisdisciplinaire s'est tenue le 14 décembre 2023, intitulée : "Des métiers du patrimoine en mutation ? Appropriations du numérique, rapport aux objets et aux publics".

Elle a débuté par la synthèse de l’enquête menée dans plusieurs services d’archives par les chercheurs du CERREV puis a proposé d’explorer les mutations récentes des métiers du patrimoine et de la culture, à l’aune de trois mouvements : les effets des réformes publiques sur le contenu du travail et des groupes professionnels, les transformations du rapport des professionnels à l’objet par l’introduction des outils numériques, les évolutions des relations aux publics. Elle a ainsi fait dialoguer les résultats de l’enquête du CERREV avec des travaux portant sur d’autres contextes de travail (bibliothécaires, conservateurs, guides conférenciers, etc.).

Accéder aux interventions filmées

Programme

• Introduction 

par Bruno Ricard, directeur des Archives nationales, Amandine Schreiber, cheffe du département des études, de la prospective, des statistiques et de la documentation, et Brigitte Guigueno, adjointe au sous-directeur du pilotage, de la communication et de la valorisation des archives au Service interministériel des Archives de France.

• 10h15-11h Des archives à l’état numérique : résultats d’une enquête sociologique - Lien vers le diaporama 

par Maëlle Moalic-Minaert, Pauline Seiller, Hélène Marche, Vassili Rivron (Université de Caen)

11h-12h30 – Session 1 : DES PRESCRIPTIONS CENTRALISÉES : LES EFFETS DES RÉFORMES PUBLIQUES SUR LE CONTENU DU TRAVAIL ET LE CONTOUR DES GROUPES PROFESSIONNELS

• Réformes publiques et dynamiques professionnelles dans le champ de la conservation-restauration - lien vers le diaporama
  Léonie Hénaut (CNRS- CSO/ Science Po)
• Réformes budgétaires et transformations de l’emploi dans les établissements publics culturels
  Frédéric Poulard (Université Paris Cité -LCSP)
• Entre adaptations et résistances. Les archivistes et la réforme de l’Etat - lien vers le diaporama
  Damien Hamard (Université d’Angers)

13h30-15h SESSION 2 : NUMÉRIQUE ET TRANSFORMATIONS DU RAPPORT À L’OBJET DANS LES ESPACES DE TRAVAIL

• Les dispositifs techniques de la visite guidée : micro-émetteur, laser, talkie-walkie et minuterie à Chauvet 2
  Léa Maroufin (Pacte et CRESSPA)
• Évoluer en réaffirmant son identité professionnelle : les bibliothécaires aux prises avec le numérique - lien vers le diaporama Cécile Rabot (Université Paris Nanterre- CESSP)
• Mutations des métiers des responsables de collections en cours de numérisation
  Lisa Chupin (IUT Paris, Dicen-iDf)

15h15-16h30 SESSION 3 : DES RELATIONS AU PUBLIC « DÉMATÉRIALISÉES » ?

• Usages professionnels du numérique muséal - lien vers le diaporama
  Geneviève Vidal (Université Sorbonne Paris Nord, LabSIC)
• Quand les archives d’écrivains s’exposent : réflexions à propos de quelques tendances numériques au sein de musées et maisons littéraires - lien vers le diaporama
  Jessica de Bideran (Université Bordeaux Montaigne- MICA)
• Archivistes et rapports aux usagers : entre injonctions contemporaines et questionnements internes itératifs
  Patrice Marcilloux (Université d’Angers-TEMOS)
  Avec Bénédicte Grailles, Magalie Moysan, Camille Rouffaud, programme 2RU

16h30 Conclusion générale
par Yann Potin, chargé d’études documentaires aux Archives nationales

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